Hallo! Wie können wir helfen?

Kann ich eine Transaktion stornieren?

Das ist leider nicht möglich. Transaktionen innerhalb von Circle werden sofort verarbeitet und können nicht storniert oder abgebrochen werden.

Circle erfordert eine Bestätigung von dir, bevor du Geld hinzufügst, auszahlst oder an jemanden sendest. Du musst Auszahlungen und Sendungen von Geld innerhalb des voreingestellten 24-Stundenlimits per Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bestätigen.

Du kannst eine Transaktion nur stornieren, wenn du jemandem Geld gesendet hast, der kein Circle-Konto hat und sich nicht bei Circle anmelden kann, um das Geld zu empfangen. Wähle in diesem Fall die jeweilige Transaktion in deinem Transaktionsverlauf aus, um zur Stornierungsoption zu gelangen. Wie bereits erwähnt geht das Geld, wenn der Empfänger bereits ein Circle-Konto hat, automatisch auf seinem Konto ein.