Hallo! Wie können wir helfen?

Was passiert, wenn ich mein Gerät verliere oder gegen ein anderes eintausche?

Solltest du dein Smartphone verloren oder gegen ein anderes eingetauscht haben und sollte eine Anmeldung somit nicht möglich sein, tippe bitte hier.

Fülle das Formular mit deinen Angaben aus und füge ein Farbfoto deines offiziellen Ausweises sowie ein farbiges Selfie 📸 💁 hinzu, auf dem du deinen Ausweis neben dein Gesicht hältst. So können wir dein Gesicht mit deinem Ausweis abgleichen. Sobald deine Identität verifiziert wurde, werden wir deine Telefonnummer zurücksetzen, sodass du dein Konto mit deiner aktuellen Nummer verknüpfen kannst.