Salut ! Besoin d'aide ?

La sécurité chez Circle

Nous mettons tout en œuvre que nos consommateurs se sentent en sécurité. Nous utilisons une variété de mesures pour vous protéger, vous et vos données, et garantir une expérience de paiement fluide et sûre.

Stockage de vos informations personnelles

Chiffrement AES 128 bits symétrique et conforme au PCI

Toutes les informations personnelles et financières sont chiffrées à l'aide d'un chiffrement AES 128 bits symétrique à deux niveaux. En d’autres termes, les données sont chiffrées à l’aide de clés, elles-mêmes chiffrées à l’aide d’autres clés, chaque couche utilisant des mécanismes distincts pour le stockage des clés. Enfin, Circle est entièrement conforme aux normes PCI-DSS.

Fonctionnalités de protection du compte

Authentification en deux étapes et déconnexion des sessions actives

Lors de votre inscription et de vos connexions à Circle, vous devrez utiliser un système d'authentification en deux étapes. Ainsi, même si votre mot de passe est compromis, des mesures supplémentaires protègent vos informations !
(Qu’est-ce que l’authentification en deux étapes ?)

Vous pouvez également a) vous déconnecter de toutes vos sessions existantes sur vos appareils si vous perdez l’un de vos appareils ou si vous pensez qu’il a été compromis et b) définir un seuil pour l’envoi/le retrait d’argent au-dessus duquel l’authentification en deux étapes est obligatoire.

Régulation aussi stricte qu'une banque

Réglementé par la Financial Conduct Authority et régulièrement audité

Nous sommes inscrits en tant qu'institution financière numérique auprès de la Financial Conduct Authority du Royaume-Uni. Notre technologie et nos pratiques de comptabilité sont régulièrement contrôlées. Notre équipe compte de nombreuses années d'expérience dans les domaines de la technologie, de l'innovation et réglementation financières. En effet, certains de nos membres ont travaillé pour JP Morgan, Goldman Sachs et d'autres sociétés technologiques prospères.

Une équipe d'assistance aux petits soins

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à la sécurité !

Si vous avez des questions à propos de la sécurité, ou si quelque chose ne vous semble pas normal, n’hésitez surtout pas à contacter notre fantastique équipe d’assistance ! Nous sommes disponibles par téléphone et par e-mail et connaissons le produit et les mesures de sécurité de Circle sur le bout des doigts. Pour obtenir une liste des numéros de téléphone de notre équipe, veuillez consulter cet article d’aide.

Lorsque vous êtes connecté à votre compte, vous pouvez cliquer sur Aide dans le menu principal pour envoyer un message à notre équipe. Si votre question concerne la sécurité, n’oubliez pas de nous donner des détails pour que nos équipes puissent régler le problème dans les meilleurs conditions !

Méfiez-vous des inconnus

Envoyez uniquement de l’argent à vos proches et vos amis !

Nous faisons tout notre possible pour vous protéger, mais nous encourageons chacun de nos clients à faire preuve de prudence lorsqu’ils utilisent Circle. Traitez votre argent sur Circle comme vous le feriez pour des espèces en personne : ne le donnez pas à des inconnus.

Envoyez uniquement de l’argent à vos proches ou votre famille et ne divulguez jamais vos identifiants ou vos coordonnées bancaires. Pour obtenir d’autres conseils sur l’envoi sécurisé d’argent, veuillez consulter cet article d’aide.