Come si fa ad aggiungere denaro?
- Collega un bancomat. Il bonifico risulterà subito disponibile. I bancomat sono gratuiti, ma alle carte di credito collegate prima che smettessimo di supportarle potrebbe essere applicata una commissione di terzi aggiuntiva
- Collega un conto bancario
- Ricevi denaro da un amico! Invia una richiesta ai tuoi contatti tramite l'app Circle su iOS o Android oppure ricevi denaro all'indirizzo e-mail che usi per Circle, o ancora da un amico vicino a te tramite Bluetooth
- Puoi anche inviare denaro ai tuoi amici direttamente dal bancomat, senza dover aggiungere soldi sul conto Circle
Le tempistiche previste per i bonifici variano a seconda del bancomat e del conto bancario: per sapere come, dai un'occhiata a questo articolo del Centro assistenza.
Come si fa a prelevare?
Trasferire un importo dal conto Circle è semplice e sicuro. Ti basta collegare un bancomat o un conto bancario e sceglierli come destinazione per il tuo denaro. Se usi un bancomat, i fondi saranno disponibili sul conto all'istante!
- Sulla pagina principale del conto, seleziona Preleva
- Inserisci l'importo che vuoi trasferire e seleziona il conto di destinazione
- Circle invia un codice di verifica sul tuo cellulare. In alternativa, puoi usare il Codice fornito dall'app Google Authenticator (di che si tratta?) per confermare l'operazione.
- Nota: questa funzionalità è impostata come predefinita per importi superiori ai 30 $, per un periodo di 24 ore continuative. Personalizzala per l'importo che preferisci nella scheda Sicurezza sulla pagina delle Impostazioni.
- Una volta confermata, verrai reindirizzato alla pagina principale del Conto, in cui potrai visualizzare la transazione appena effettuata. Il prelievo risulterà in sospeso finché l'operazione non andrà a buon fine
Perché non posso prelevare?
Esistono diversi motivi per cui potresti non essere in grado di trasferire fondi dal conto
- Hai collegato un bancomat o un conto bancario? Se non lo hai ancora fatto, collega un conto esterno: dobbiamo sapere dove inviarti il denaro
- Assicurati che il tuo dispositivo con autenticazione a due fattori sia acceso e disponibile per autenticare la richiesta. Si tratta di un procedimento necessario ogni volta che prelevi più di 30 $, ma puoi scegliere il limite della transazione nelle impostazioni dell'app Circle
Se ancora non riesci prelevare e hai verificato che nessuno dei casi illustrati qui sopra è pertinente, non esitare a contattarci.
Fine settimana o festività
I fine settimana o le festività negli USA, come il 4 luglio o il Labor Day, sono esclusi dal periodo di 1-4 giorni lavorativi per il trasferimento sul conto bancario. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì.