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Cos'è l'autenticazione a due fattori (2FA)?

L'autenticazione a due fattori aggiunge un ulteriore livello di sicurezza alla procedura di accesso e richiede di specificare l'indirizzo e-mail, la password, e di fornire il codice di verifica da un secondo dispositivo (di solito un telefono cellulare).


SMS

Ogni volta che accedi, inviamo via SMS un codice di verifica al numero di telefono registrato. Tieni presente che occorre qualche minuto perché l'SMS arrivi, specialmente ai clienti al di fuori degli Stati Uniti. Se il codice non compare dopo qualche minuto, puoi richiederne un altro.

Circle_Verification_Code_IT.png

Resend_2FA_Web_IT.png

Il codice può essere utilizzato solo una volta. Inserendo il codice di verifica che hai ricevuto, confermi di essere in possesso del telefono registrato e di essere il solo ad accedere al conto. Questo rende la 2FA più sicura di una semplice combinazione di nome utente e password.

App Google Authenticator / Authy

Scarica l'app Google Authenticator o Authy sul tuo dispositivo iOS/Android. Queste app sono l'alternativa 2FA al messaggio di testo inviato sul tuo telefono. Connettendo il conto Circle, l'app genera un codice di verifica di 6 cifre a uso singolo.

La configurazione va effettuata dopo l'accesso al conto:

Google_Auth_Set_IT.png

  1. Vai sulle Impostazionie poi su Sicurezza
  2. Nella sezione Metodo, puoi scegliere Google Authenticator oppure Messaggio di testo
  3. Per sincronizzare l'app con il conto Circle, inserisci il codice di verifica ricevuto tramite SMS, poi effettua la scansione del codice QR con l'app Authenticator
  4. Inserisci il nuovo codice dall'app Authenticator e fai clic su Fatto

Ora, ogni volta che accedi al conto Circle o avvii una transazione, dovrai andare all'app Authenticator scelta per ottenere il codice di verifica e inserirlo nello spazio apposito.

Ulteriori informazioni sulla 2FA:

Circle consente ai clienti di personalizzare le impostazioni dell'autenticazione a due fattori anche per prelevare. Puoi scegliere di richiedere la 2FA per bonifici che superano una soglia personalizzata per un periodo di 24 ore, oppure mantenere le impostazioni predefinite, che prevedono la 2FA per prelievi di qualsiasi importo.

Change_2FA_Amount_IT.png

Attenzione:Questa funzionalità è impostata come predefinita per importi superiori ai 30€, per un periodo di 24 ore continuative. Puoi personalizzarla per l'importo che preferisci dalla scheda Sicurezza che trovi nella pagina delle Impostazioni.


Se non riesci più ad accedere al dispositivo registrato per la 2FA, vai qui, compila il modulo con i tuoi dati e allega un'immagine a colori di un documento di identità ufficiale, oltre a un selfie a colori di te che tieni il documento accanto al viso, per consentirci di associare il volto al documento. Ti invieremo una nota a ripristino effettuato.

L'autenticazione a due fattori è obbligatoria per tutti i conti Circle e non può essere disattivata.