Ciao! Come possiamo aiutarti?

Verifica dell'identità

Se non riusciamo a verificare la tua identità, a volte chiediamo una conferma supplementare.

Usiamo vari metodi per verificare la tua identità, ma questi ci consentono di renderti subito operativo.

  1. Un documento di identità ufficiale con foto 
  2. Un selfie.

Questa procedura ci aiuta anche a contrastare la gente che commette furti di identità e frodi.

Ci rendiamo conto che può sembrare scomodo e invasivo chiederti un documento di identità ufficiale con foto e un selfie. Tuttavia, in quanto azienda regolamentata dalla Financial Conduct Authority del Regno Unito, siamo soggetti alla legislazione sulla segretezza bancaria e contro il riciclaggio di denaro (BSA/AML). Queste normative ci impongono di conoscere il cliente (KYC), il che significa che, quando colleghi una carta o agisci in qualche modo su Circle, dobbiamo verificare che tu sia davvero chi dichiari di essere.

In caso di perdita del dispositivo, richiedere una foto del tuo documento di identità ha lo stesso valore di un'autenticazione a due fattori temporanea.