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La seguridad en Circle

En Circle, queremos asegurarnos de que nuestros usuarios se sienten seguros. Por eso, te protegemos a ti y a tus datos de varias maneras para asegurar una experiencia de pago fluida y segura.

Como guardamos tu información personal

Cifrado simétrico (AES 128-bit) que cumple la normativa PCI

Toda la información, personal y financiera, se cifra con dos niveles de la encriptación simétrica de 128 bits de AES. En otras palabras, los datos se cifran utilizando claves que están cifradas con otras claves, con mecanismos de almacenamiento de claves separados para cada capa. Circle trabaja en conformidad con el estándar PCI-DSS.

Opciones de seguridad de tu cuenta Circle

Inicio de sesión con autenticación de dos factores, capacidad de cerrar de otras sesiones abiertas

Circle requiere una autenticación de dos factores para registrarse e iniciar sesión. Así que incluso si te roban la contraseña, hay medidas de refuerzo para mantener segura tu información. (¿Qué es la autenticación de dos factores?)

También tienes la opción de a) cerrar sesión en todos tus dispositivos, si has perdido uno o crees que su seguridad está en peligro, y b) establecer límites al dinero que puedes enviar o retirar sin pasar por la autenticación de dos factores.

Regulado como un banco

Regulado por la Financial Conduct Authority (Reino Unido)

Estamos registrados como una Institución de Dinero Electrónico en la Financial Conduct Authority del Reino Unido. Nuestra tecnología y nuestras prácticas contables se auditan periódicamente, y nuestro equipo tiene un gran historial de éxitos tanto en tecnología como en innovación y regulación financieras. Hay personas en nuestro equipo que han trabajado para JP Morgan, Godlman Sachs y para numerosas otras empresas tecnológicas de éxito.

Nuestro equipo de asistencia es el mejor

Ponte en contacto con nosotros siempre que tengas cualquier pregunta o duda sobre seguridad.

Si alguna vez tienes preguntas sobre seguridad, o algo no te cuadra, te invitamos a hacer uso del exquisito servicio que ofrece nuestro equipo de Atención al Cliente. Estamos a una llamada o un mensaje de distancia, y somos expertos tanto en nuestro producto, como en las medidas de seguridad que utilizamos para mantenerte a salvo. En este artículo de ayuda encontrarás una lista de números con los que podrás ponerte en contacto con nosotros.

Cuando inicias sesión en tu cuenta, siempre puedes pulsar en la opción de Ayuda del menú para enviar un mensaje a nuestro equipo desde Circle. Si hay un problema de seguridad, asegúrate de incluir todos los detalles que crees que puedan ayudar a nuestro equipo a resolverlo.

TEN CUIDADO (no te juntes con extraños)

¡No envíes dinero a cualquiera!

Aunque gastamos mucho tiempo en tu seguridad, aún así preferimos animar a todas y cada una de las personas que son clientes de Circle a que tengan mucho cuidado cuando lo usen. Trata el dinero de Circle como tratarías a tu dinero en efectivo: no se lo des a personas que no conoces.

Envía dinero solo a amigos y familiares, y nunca reveles tus datos de acceso o información bancaria. Si quieres más consejos sobre cómo enviar dinero de forma segura, echa un vistazo a este artículo de ayuda