¡Hola! ¿Necesitas ayuda?

Cómo empezar a usar Circle

Aprende los conceptos básicos para funcionar

Antes de nada, ¡bájate nuestra app!

google-play-badge_EN.png

Download_on_the_App_Store_Badge_US-UK_135x40.png


A continuación, vincula tu tarjeta.

Para empezar a usar tu dinero, necesitas vincular una tarjeta a tu cuenta Circle. Si quieres ir más allá, asocia una cuenta bancaria europea a tu cuenta Circle para poder retirar fondos más rápido todavía.

Por último, personaliza.

Intentamos que todas las opciones se puedan configurar a través de tus Ajustes.

Desde una aplicación móvil

El móvil indica que esta configuración está disponible tanto para iOS como para Android.

Desde un navegador

El ordenador portátil indica que la opción es configurable a través de www.circle.com si utilizas un ordenador portátil o de sobremesa.


Opción Descripción Disponible en
Ocultar saldo No dejes tu saldo a la vista de ojos indiscretos. Elije si quieres mostrar u ocultar el saldo de tu cuenta en la pantalla de inicio. 📱 💻
Subir foto de perfil Ponle cara a tu nombre para que tus amistades sepan quién les está enviando mensajes sobre dinero. 📱 💻
Cambiar divisa Cambiar la divisa de tu cuenta. Disponibilidad variable según ubicación. 📱 💻
Cerrar sesiones Si alguna vez te preocupa que alguien tenga acceso a tu cuenta, puedes ir a Ajustes y cerrar todas las sesiones abiertas en todos los demás dispositivos. 📱 💻
Añadir tarjetas Asociar a tu cuenta Circle las tarjetas que utilices más a menudo en tus transacciones. 📱 💻
Configurar un límite para la 2FA Puedes configurar tu cuenta de tal manera que solo tengas que realizar el proceso de verificación 2FA a partir de cierta cantidad de dinero. 📱 💻
Conseguir ayuda de humanos Envíanos un mensaje de correo electrónico, o bien llámanos durante nuestras horas de atención al cliente. ¡Nos encantará atenderte! 📱 💻
Reducir el uso de datos Si necesitas ahorrar datos, puedes elegir no mostrar contenido audiovisual en las actividades. 📱
Recibir notificaciones push Activa las notificaciones en tiempo real cuando recibas mensajes sobre dinero. 📱
Mostrar usuarios cercanos Activa Bluetooth o NFC en tu móvil para ver y enviar fondos fácilmente a otros usuarios Circle que estén cerca y también tengan activados estos servicios. 📱
Añadir Touch ID Añade una capa adicional de seguridad configurando el acceso a tu cuenta con Touch ID. 📱
Elegir el nombre de tu perfil Elige qué nombre ven aquellas personas con las que realices transacciones. 📱 💻
Elegir idioma Tu cuenta puede estar en uno de los siete idiomas disponibles. También puedes acceder al Centro de ayuda en cualquiera de ellos. 💻
Solicitar tu historial de transacciones ¿Es la hora de preparar los impuestos? Podemos enviarte por correo electrónico todas tus transacciones del último año. 💻
Activar la opción 2FA Puedes usar una aplicación de autenticación como Google Authenticator o Authy en vez de recibir códigos de verificación por SMS. 💻

 

Ya estás listo para echar a volar, jovenzuelo

En cualquier caso, si necesitas que te guiemos, aquí estamos para ayudar. Y nos han dicho que se nos da muy bien.

Aunque Twitter es genial, haznos tus preguntas sobre cuentas con una llamada de teléfono o un mensaje a través de nuestra app.

Aquí tienes una lista de todos nuestros números.